一、作客时的文明行为

    1、要有时间观念；

    2、要注意尊重主人；

    3、要注意维护主人家的整洁；

    4、要尽量减少主人的麻烦，听从主人；

    5、客人应主动表示告辞，并向主人表示谢意；

    6、如果主人家有小孩或老人，一般宜带些礼品，表示心意。

二、握手时的文明行为

    1、正确的握手应该是热情、大方、稳重。握手一般用右手，握手时眼睛要注

视对方，面露笑容，手稍稍用力，上下微摇，切忌东张西望，时间也不宜太久；

    2、应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见

面先问候，等对方伸出手后再握；

    3、无特殊情况，不要坐着与别人握手；

    4、握手是要脱去手套。

三、文明举止

    举止文雅，做到“站有站相，坐有坐相，吃有吃相”。

    1、站姿要挺直，在社交场合，切忌东倒西歪，耸肩勾背，脚尖不住地点地，

或两腿颤动；

    2、坐姿要端正，在社交场合，切忌头随意向后仰靠，或歪身侧倚在椅子上，

两腿也不要摇晃或翘起二郎腿；

    3、夹菜要文明，一次夹菜不宜太多。吃饭吃菜不可狼吞虎咽，吃菜喝汤是尽

量不要发出声音。

四、交谈时的文明行为

    1、与人交谈应力求做到态度热情诚恳，表情自然大方，举止文雅得体，语言

文明礼貌；

    2、要尊重对方，多用平等、商量的口吻说话；

    3、要注意给别人以说话的机会，不要只顾自己滔滔不绝地发表宏论，不要轻

易打断别人的谈话。

五、打电话时的文明行为

    1、选择适当的通话时间，尽量不打拢别人休息和工作；

    2、和对方讲话时，不要拿着听筒与周围的人说笑；

    3、使用公用电话，应自觉排队；

    4、打电话要尽量节省时间；

    5、爱护公用电话设施。

六、公共场所的文明行为

 乘公共汽车、火车、轮船和飞机时

    1、自觉排队购票；

    2、主动为老幼病残、孕妇和抱小孩者让座；

    3、要保持车厢（船舱、机舱）整洁；

    4、主动出示车月票，没有月票要主动买票。

 在游览场所时

    1、爱护自然环境、公共设施、名胜古迹；

    2、维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔纸屑果皮等杂物。

 在公共图书馆时

    1、要按顺序排队；

    2、自觉保持环境的安静和卫生；

    3、要爱护图书，不要在图书或阅览桌上乱涂乱画。图书阅毕应放回原处；

    4、衣着要整洁。